Descubre todo sobre Freshdesk para organizaciones sin ánimo de lucro:
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Oferta para ONG
Freshdesk ofrece una oferta exclusiva para organizaciones sin ánimo de lucro (vigente en 2024):
Descuento personalizado para ONG y organizaciones sin fines de lucro. Contacta con ellos para más detalles.
Freshdesk para ONGs
Herramienta omnicanal de atención al cliente.
Puede ser utilizado por organizaciones sin fines de lucro para administrar y responder a consultas y solicitudes de simpatizantes, voluntarios y otras partes interesadas. Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar el software de soporte técnico para crear un sistema centralizado para rastrear y administrar las consultas entrantes, asignar esas consultas a los miembros del equipo apropiados para que las respondan y brindar apoyo oportuno y efectivo a sus partes interesadas. Esto puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a mejorar su servicio al cliente y brindar un mejor apoyo a quienes están interesados o involucrados con su causa. Algunas características comunes del software de soporte técnico incluyen:
- Sistemas de tickets para el seguimiento y la gestión de consultas entrantes
- Respuestas y alertas automáticas para notificar a los miembros del equipo sobre nuevas consultas
- Bases de conocimiento y preguntas frecuentes para brindar soporte de autoservicio a las partes interesadas
- Integración con otras herramientas, como sistemas de correo electrónico y CRM, para agilizar el proceso de soporte.
Puedes ver más detalles sobre sus funcionalidades y ventajas en este video:
Opiniones sobre Freshdesk
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Alternativas a Freshdesk
Hay otras herramientas y servicios similares que ofrecen ventajas y descuentos especiales para organizaciones sin ánimo de lucro, como por ejemplo:
Puedes consultar todas las alternativas en: Atención al cliente
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